Автошкола Престо удерживает 1-е место в рейтинге с 2017 года, уже пятый год подряд получая титул лучшей автошколы. Особенно высоко оцениваем цифровой сервис Престо: удалённую систему записи на занятия по вождению, индивидуальный график теоретических занятий и личный пользовательский профиль. Решения Престо остаются самыми современными на рынке, обеспечивают более персональный подход и позволяют удобно отслеживать план занятий.
Каждый курсант Престо получает доступ к специальному пакету преимуществ, который помогает успешнее подготовиться к экзамену CSDD. Именно такие детали выделяют Престо среди других автошкол — курсант получает не только базовую услугу, но и дополнительные бонусы. В Престо есть возможность разнообразить способы и формат обучения.
На сайте доступен теоретический тест Престо — вопросы дополнены обучающими материалами, позволяющими глубже понять темы теории и устранить пробелы в знаниях. Выполняя подготовленные Престо тесты, аналогичные экзамену CSDD, курсанты соревнуются за ежемесячный приз — подарочную карту на занятия по вождению категории B. Соревновательная атмосфера делает теоретическое обучение более увлекательным и одновременно даёт возможность снизить расходы на получение водительского удостоверения. Элемент игры, как показывают исследования, повышает мотивацию к обучению.
Статистика CSDD показывает, что курсанты Престо являются одними из наиболее подготовленных среди крупных автошкол: в период с 01.01–30.06.21 теоретический экзамен с первой попытки сдали 97,35% курсантов Престо, а с 01.08–31.01.21 — 95,68%. В экзаменах по вождению категории B результаты были следующими: в начале года до 31.07.21 экзамен с первой попытки сдали 38,85% курсантов, а с 01.07–31.12 — 35,45%. По сравнению с другими крупными автошколами результаты в конце года являются одними из лучших.
Шансы успешно сдать экзамены в автошколе Престо выше благодаря современной системе обучения — здесь можно свободно менять как инструкторов, так и автомобили. Такой современный и гибкий подход предоставляет курсантам больше свободы выбора. Возможность менять инструкторов также способствует более объективной оценке навыков, помогает избежать риска манипуляций и предотвращает искусственное затягивание процесса обучения.
Поскольку у каждого инструктора есть свои сильные стороны, некоторые темы могут усваиваться легче у одного инструктора, чем у другого. Если инструктор считает, что курсант ещё не готов к экзамену, а курсант уверен в обратном, в Престо можно получить независимое мнение и сдавать экзамен с другим инструктором. Поскольку вся власть не сосредоточена в руках одного инструктора, позиции курсанта становятся значительно сильнее — оценку может дать любой инструктор Престо (даже из другого города).
Занятия в Престо можно бронировать каждый день, включая выходные и праздничные дни. Поскольку ездить можно ежедневно, скорость завершения обучения зависит в основном от самого курсанта.
Также в Престо можно обучаться вождению на различных автомобилях, что является важным условием успешной сдачи экзамена. На экзамене CSDD случайным образом может быть назначена одна из трёх моделей автомобилей, поэтому важно уметь выполнять упражнения на всех из них. Если эти навыки не освоены в автошколе, сдача экзамена может стать значительно сложнее.
Кроме того, смена автомобилей и инструкторов в процессе обучения формирует психологическую устойчивость, необходимую на экзамене CSDD. Поэтому ситуация, когда приходится садиться за руль нового автомобиля с новым инструктором, уже не кажется необычной, а наоборот становится привычной. Всё знакомое помогает избавиться от напряжения и уменьшает вероятность ошибок по невнимательности.
Чтобы курсанты не тратили время на неэффективное планирование, в блоге автошколы размещена пошаговая инструкция — в результате курсанту понятно, что делать сначала и что следует дальше. Ценность Престо заключается в обучении курсантов вопросам организации обучения, требований и возможностей — информации, которая во многих местах остаётся неразъяснённой. Часто задержки в обучении возникают не из-за небрежности, а из-за нехватки информации.
Кроме того, экономия времени предусмотрена и в повседневных ситуациях — например, время занятия можно забронировать онлайн 24/7 вместо переписки или звонков инструктору. На сайте Престо удобно просматривать свободные часы всех инструкторов и сразу получать уведомление, если из-за отмены появляется свободное место в расписании.
Онлайн-система предоставляет всю необходимую информацию о занятии: модель автомобиля, номерной знак, цвет, адрес встречи и контактные данные инструктора.
Оплату можно удобно выполнить прямо на сайте — следовательно, система «конвертных» выплат здесь не практикуется. Это означает, что доходы автошколы и инструкторов рассчитываются честно, без обхода налогов. Прозрачность Престо подтверждается также тем, что договор доступен на сайте — редкая и уникальная практика среди автошкол.
Ещё одна уникальная ниша, где Престо проявила себя, — видеопроекты. Курсантам предлагаются вдохновляющие и мотивирующие видеоролики. В этом году внимание привлёк новый проект автошколы «Niklāvs laikā» — трёхсерийный ремейк «Назад в будущее». Ранее Престо сотрудничала с такими инфлюенсерами, как Evelīna Pārkere и известной латвийской группой «Singapūras satīns», вдохновляя курсантов не сдаваться на пути к получению водительских прав. За этими проектами можно следить на YouTube-канале Престо.
Особый подарок курсантам Престо в этом году — новый учебный полигон категории B на Eksporta iela 20, который сейчас является крупнейшим полигоном автошкол в Риге. Благодаря этому занятия на площадке для курсантов бесплатны. Это позволяет сэкономить 15–30 EUR во время обучения (которые иначе пришлось бы платить за использование площадки CSDD). Также Престо оплачивает использование площадок для категории B в других городах.
Поскольку автошкола Престо имеет самое широкое покрытие филиалов, она является наиболее доступной автошколой для широкого круга жителей Латвии. Кроме того, Престо предлагает самый широкий охват практических занятий и обучение не только на латышском и русском, но и на английском языке. Это автошкола, которая подумала обо всех.
Как и в прошлом году, в 2021 году автошкола DBS занимает второе место в рейтинге автошкол. Эта автошкола выделяется своими особыми и уникальными курсами обучения, которые значительно повышают общую культуру вождения на дорогах Латвии. Школа заботится о том, чтобы продолжать обучать водителей даже после получения водительских прав, предоставляя возможность дальше совершенствовать свои навыки.
С такими курсами, как зимнее вождение и безопасное вождение на скользких покрытиях, автошкола занимает уникальную нишу, где у неё практически нет конкурентов. Также предлагаются курсы по восстановлению навыков вождения, безопасному мотождению, эндуро-мотождению и даже индивидуальные занятия по автоспорту с автогонщиком Янисом Ванксом. Хотя по этим курсам невозможно оценить общее качество обучения при получении водительских прав, они ясно показывают, что автошкола имеет более широкое видение обучения водителей и не ограничивается только достижением цели получения прав.
Название автошколы точно отражает её миссию — способствовать безопасному вождению. Эта автошкола предназначена не только для будущих водителей, но и для уже опытных. Подобной поддержки после получения водительских прав другие автошколы не предлагают. Это весьма достойный вклад и подтверждение инновационного и творческого подхода автошколы. Таким образом школа вдохновляет другие автошколы, показывая, что качество обучения можно повышать и после получения водительских прав — даже несмотря на то, что статистика CSDD этого уже не измеряет. Более того, навыки безопасного вождения зимой могут даже спасти кому-то жизнь.
Согласно результатам экзаменов CSDD, автошкола также демонстрирует достойные показатели. В период с 01.06.2021 по 30.11.2021 теоретический экзамен успешно сдали 94,27% курсантов, а экзамен по вождению категории B — 40,40%.
Автошкола заслуживает признания и благодаря современным цифровым решениям. Хотя ей ещё есть куда расти, она уверенно движется к совершенству. Так же как и Престо, DBS предоставляет онлайн-систему записи на занятия, а также возможность каждому курсанту создать личный профиль на сайте автошколы. Это показывает индивидуальный подход к каждому курсанту и подтверждает, что забота о времени и комфорте учеников является приоритетом. Курсантам DBS не нужно договариваться о времени занятий по телефону с инструкторами. Вместо этого на сайте доступно удобное расписание всех инструкторов с указанием свободных часов. DBS также предлагает индивидуальные занятия по теории, чтобы лучше подготовиться к экзамену CSDD или освежить знания. Занятия один на один подчеркивают эксклюзивность и позволяют каждому клиенту получить максимум внимания.
Курсант также не привязан к одному инструктору — их можно свободно менять без объяснений администрации автошколы. Это помогает избежать конфликтных ситуаций и искусственного затягивания обучения, если сотрудничество с конкретным инструктором складывается неудачно. Благодаря этому обучение можно завершить быстрее: если один инструктор недоступен, можно записаться к другому.
Хотя положительно оценивается тот факт, что обучение проводится на автомобиле Volkswagen Golf (который используется на экзамене CSDD), одновременно курсанты не получают достаточной психологической и технической подготовки для управления другими моделями. Без опыта вождения Audi и BMW вероятность сдать экзамен с первого раза может быть ниже, если на экзамене выпадет именно такой автомобиль. Это может привести к дополнительным расходам на повторную сдачу экзамена и удлинению процесса обучения.
Также есть возможности для развития в предоставлении дополнительных учебных материалов, которые помогли бы курсантам лучше подготовиться к теоретическим экзаменам. Было бы полезно добавить на сайт примеры экзаменационных тестов, правила дорожного движения или другие интерактивные материалы. При этом на YouTube-канале автошколы уже существует информационная программа, где даются полезные советы и показываются сложные перекрёстки — это правильное направление, которое добавляет ценность обучению.
DBS также рекомендуется повысить прозрачность: на сайте невозможно оставить авторизованные отзывы. Там размещены только интервью с несколькими специально выбранными курсантами. Поэтому будущие водители не могут получить полное представление о реальном уровне удовлетворённости студентов. Как уже отмечалось в прошлом году, договор также не размещён в онлайн-формате. К сожалению, автошкола не исправила этот недостаток, и в 2021 году договор остаётся скрытым до момента регистрации.
DBS по-прежнему остаётся самой дорогой автошколой Латвии, что помещает её в отдельную категорию элитных и эксклюзивных автошкол. Уже в прошлом году было замечено увеличение числа клиентов, что показывает готовность будущих водителей платить больше, оценивая престижный статус автошколы.
Кроме того, это одна из немногих автошкол в отрасли, которая обеспечивает достойную оплату труда своим сотрудникам и не использует вводящие в заблуждение схемы скидок. Это создаёт здоровую основу для честного и успешного сотрудничества между инструктором и курсантом. Если бы другие автошколы следовали примеру DBS, стоимость обучения в других школах также выросла бы. И хотя многие могли бы воспринять это негативно, в долгосрочной перспективе такой подход обеспечил бы клиентам экономию времени и денег благодаря более эффективному процессу обучения.
Автошкола CredoAutoprieks уже третий год подряд занимает ведущие позиции в нашем рейтинге как одна из лучших автошкол Латвии. Согласно статистике успешности экзаменов CSDD, её курсанты демонстрируют уверенные результаты, что подтверждает высокое качество обучения в автошколе.
В период с 01.01 по 30.06 теоретический экзамен с первой попытки успешно сдали 95,30% курсантов Credo, а с 01.07 по 31.12 — 93,35%. Результаты экзаменов по вождению были следующими: с 01.01 по 30.06 экзамен категории B с первой попытки сдали 36,50% курсантов, а с 01.07 по 31.12 — 35,42%.
Автошкола уверенно демонстрирует открытость по отношению к клиентам, выделяя прозрачность и добросовестность как важные ценности. На сайте свободно доступны основные документы, включая договор и правила внутреннего распорядка. Благодаря этому будущий курсант может внимательно ознакомиться с содержанием документов, проверить ценовые позиции и возможные ограничения заранее, чтобы позже они не стали неожиданностью. Такая открытость подтверждает, что автошкола не стремится усложнить процесс обучения, скрывая невыгодные для курсанта условия в мелком тексте договора. CredoAutoprieks является одной из немногих автошкол в отрасли, которая публикует такую важную информацию в свободном доступе на своём сайте. Хотя это кажется очевидным, к сожалению, подобная практика всё ещё редко встречается среди автошкол.
Ещё одним показателем добросовестности являются отзывы — и они свободно доступны на сайте автошколы. В то же время этот раздел можно было бы улучшить, внедрив систему авторизованных отзывов, поскольку сейчас их можно оставить просто указав имя и адрес электронной почты. Поэтому другие пользователи не могут полностью убедиться в их достоверности, так как оставить отзыв может любой посетитель сайта. При внедрении авторизации через социальные сети проверка личности пользователя была бы значительно более прозрачной.
Высоко оценивается и поддержка курсантов в процессе обучения, что показывает готовность автошколы сделать шаг навстречу будущим водителям и предоставить дополнительную помощь для успешной подготовки к экзаменам. В отдельном разделе автошкола собрала учебные материалы по различным темам. Также заслуживает положительной оценки YouTube-канал автошколы, где активно публикуются видеоматериалы уже с прошлого года. Юмористические сценки служат креативным дополнением к образовательным видео.
Особенно значимым преимуществом является возможность свободно менять инструкторов, поскольку бюрократия автошколы никак не усложняет этот процесс. Можно даже ездить с разными инструкторами на каждом занятии. Это означает, что любые недопонимания или личная несовместимость не требуют обращения в администрацию автошколы — без лишних объяснений курсант может просто записаться к другому инструктору. Свободная смена инструкторов является ключом к успешному и позитивному обучению, позволяя сократить время обучения, получить более объективную оценку навыков и сэкономить средства.
Однако по сравнению с автошколой, занявшей первое место в рейтинге, CredoAutoprieks ещё есть куда расти, поскольку запись на занятия по вождению пока не является простым процессом. Это показывает необходимость развития сайта и инвестиций в цифровые решения. Чтобы записаться на занятие, курсанту нужно открыть профиль инструктора на сайте, найти его контактные данные и затем позвонить по телефону. Современные интернет-технологии позволили бы выполнить эту задачу гораздо быстрее, предоставив возможность онлайн-бронирования прямо на сайте. К сожалению, курсанты также не могут увидеть свободные часы инструктора, поэтому подбор удобного времени может занять несколько часов. Кроме того, курсант не получает удобного уведомления, если кто-то отменяет занятие. Это также невыгодно для инструкторов, поскольку свободные окна остаются незаполненными. Эту проблему легко можно было бы решить созданием онлайн-расписания. С точки зрения IT-технологий автошкола всё ещё живёт прошлым десятилетием.
Автошкола выделяется широким выбором автомобилей для обучения. Курсанты могут свободно менять не только инструкторов, но и модели автомобилей. Это важный фактор как для подготовки к реальному вождению, так и для повышения шансов успешно сдать практический экзамен с первой попытки. Поскольку на экзамене CSDD случайным образом может быть назначена одна из трёх моделей автомобилей, важно практиковаться более чем на одном автомобиле. Смена автомобилей помогает лучше подготовиться как технически, так и психологически.
По количеству курсантов CredoAutoprieks продолжает занимать ведущие позиции, заняв второе место в этой категории в 2021 году. Это подтверждает, что данная автошкола является популярной и любимой среди курсантов. Она также предлагает необычные для автошкол программы профессионального развития, такие как обучение водителей лесовозов и периодическое обучение (код 95) с направлением в лесное хозяйство, лесные работы и технику. Эти программы демонстрируют значительный вклад автошколы в отрасль, позволяя применять водительские навыки в более широких профессиональных сферах и повышать квалификацию.
С прошлого года автошкола “Autoskola” доказала своё развитие и поднялась с пятого места рейтинга уже на четвёртое. Качество обучения и доверие к автошколе подтверждаются постепенным ростом числа курсантов. Этот рост можно объяснить привлекательной ценой обучения, которая является одной из самых низких в отрасли.
Тем не менее, по сравнению с автошколами, занявшими более высокие позиции, следует признать, что общий уровень сервиса можно значительно улучшить, и автошколе ещё есть куда расти как в сфере цифровых решений, так и в подходе к обучению. Хотя инвестиции в улучшения означали бы повышение стоимости обучения, в долгосрочной перспективе это помогло бы автошколе приблизиться к уровню совершенства — чего мы и желаем этой перспективной автошколе в новом году.
Результаты экзаменов автошколы заслуживают высокой оценки и, как и в прошлом году, когда автошкола впервые вошла в TOP-5, превосходят показатели других автошкол аналогичного размера. Результаты теоретического экзамена следующие: с 01.01 по 30.06 — 93,37% курсантов автошколы “Autoskola” сдали экзамен с первой попытки, а с 01.07 по 31.12 — 90,84%. Показатели успешной сдачи экзамена по вождению особенно высокие: с 01.01 по 30.06 — 48,37% курсантов сдали экзамен с первой попытки, а с 01.07 по 31.12 — 45,06%.
Парк учебных автомобилей автошколы продуман очень хорошо и включает все три марки, используемые в экзаменах CSDD: Audi A3, VW Golf и BMW. Возможность обучаться на разных автомобилях значительно повышает шансы сдать итоговый практический экзамен с первой попытки. При выполнении упражнений на площадке важно освоить различия выполнения фигур на всех трёх моделях. Это помогает улучшить как техническую, так и психологическую подготовку. Когда смена автомобилей становится обычной практикой во время обучения, жеребьёвка автомобиля на экзамене CSDD не вызывает дополнительного стресса. Опыт управления различными автомобилями придаёт курсанту уверенность в своей подготовке.
Подход к обучению в целом можно оценить как прогрессивный, поскольку автошкола не придерживается устаревших требований. Курсанты получают значительно больше свободы в выборе инструкторов, что позволяет каждому найти наиболее подходящего. Чтобы личная несовместимость или недопонимание не мешали прогрессу курсанта, возможность свободно менять инструктора является очень важным преимуществом.
Как уже отмечалось в обзоре прошлого года, автошколе всё ещё необходимо развиваться в сфере цифровых решений. К сожалению, в этом направлении наблюдается определённая стагнация. Видно, что автошкола медлит с развитием функциональности своего сайта. Однако такие улучшения помогли бы сделать обучение более экономичным как с финансовой точки зрения, так и по времени. В настоящее время запись на занятия по вождению осуществляется индивидуально — курсант находит номер телефона инструктора на сайте и договаривается о времени занятия. При этом следует учитывать, что инструктор не всегда может ответить на звонок в любое время суток, поэтому запись может требовать больше времени и терпения, чем в случае использования онлайн-системы. Из-за отсутствия прозрачного расписания обучение может затягиваться. Поскольку курсант не может сразу увидеть свободные временные окна, возможности записаться на удобные занятия иногда упускаются.
Оценивая прозрачность автошколы, следует признать, что клиенты могут получить лишь частичную и неполную информацию о процессе обучения. Договор автошколы по-прежнему недоступен онлайн, что является важным условием для достижения высокого уровня прозрачности. Отсутствие договора в открытом доступе подрывает доверие — ведь если нечего скрывать, зачем такая осторожность? В то же время автошкола предоставляет платформу для подтверждённых отзывов — их можно оставить в Google и Facebook. Также отзыв можно опубликовать на сайте автошколы. Было бы желательно также внедрить систему подтверждённых отзывов на самом сайте, иначе другим пользователям сложно убедиться в их достоверности.
В целом можно сказать, что автошкола “Autoskola” за последние годы значительно развилась и улучшилась, уже предоставляя клиентам заметные преимущества. Однако при этом остаётся пространство для дальнейшего роста и повышения качества.
Впервые за всю историю составления рейтинга автошкол в него включена и автошкола AMV. В первую очередь она проявила себя благодаря значительному росту — по количеству курсантов автошкола уже вошла в список TOP-20 крупнейших автошкол Латвии. В настоящее время она работает в трёх городах — Риге, Сигулде и Валмиере. Рост автошколы свидетельствует об удовлетворённости курсантов качеством обучения и растущем спросе на её отличных инструкторов.
Сравнительно высокая стоимость обучения относит автошколу к числу более эксклюзивных автошкол Латвии. Хотя это само по себе не доказывает её превосходство в других категориях, можно сделать вывод, что автошкола способна предложить сотрудникам конкурентоспособную оплату труда. А это далеко не маловажный фактор для выполнения работы с полной отдачей.
Прогрессивный подход к процессу обучения проявляется в возможности свободно менять инструкторов. Это позволяет каждому курсанту найти того инструктора, с которым лучше всего складывается взаимопонимание, а также оценить, чей стиль преподавания больше всего соответствует его характеру и требованиям.
При записи на занятия курсанты также могут удобно увидеть, на каком автомобиле проводит занятия конкретный инструктор. В списке присутствуют модели VW Golf и Audi A3. Эти модели также используются на экзаменах CSDD. Однако ни один инструктор не проводит занятия на BMW, хотя эта марка также может попасться на экзамене по жребию. Учитывая, что у BMW и Audi совпадают все контрольные точки при выполнении упражнений на площадке, этот недостаток частично можно компенсировать обучением на Audi A3. Тем не менее повысить шансы курсантов сдать экзамен с первой попытки можно было бы, дополнив автопарк автошколы хотя бы одной моделью BMW. Ведь даже небольшие технические особенности управления этим автомобилем отличаются.
Учитывая возможность в автошколе AMV менять как инструктора, так и автомобиль, можно сделать вывод, что курсанты получают более уверенную подготовку как в техническом, так и в психологическом плане. Оба этих фактора играют важную роль в том, чтобы показать лучший результат в день экзамена.
В то же время можно заметить и несколько слабых сторон, в которых автошколе стоит продолжать совершенствоваться. Один из таких аспектов — прозрачность. К сожалению, на сайте нет раздела с отзывами и также отсутствует свободно доступный договор для ознакомления перед его подписанием. Хотя возможность получить договор по электронной почте после заполнения заявки можно оценить положительно, с точки зрения клиента было бы гораздо удобнее разместить этот договор непосредственно на сайте автошколы. Тем не менее по сравнению с автошколами, где договор можно увидеть только лично, отправка его по электронной почте уже является плюсом в политике прозрачности этой автошколы.
Ещё одно направление для развития — улучшение цифровых возможностей сайта. В этом отношении AMV не полностью использует современные технологические решения, которые могли бы значительно сэкономить время курсантов. Чтобы записаться на занятия по вождению, необходимо напрямую звонить инструктору. Между тем при наличии электронной системы записи эту задачу можно было бы выполнять в любое время суток всего несколькими кликами.
В целом выбранное автошколой AMV направление к современной и гибкой системе обучения заслуживает высокой оценки. Однако для того чтобы подняться на одну позицию выше в рейтинге, мы желаем автошколе продолжить развитие, сделав приоритетом прозрачность и улучшение цифровых решений.